⏱️
مدة الرد
من يومين إلى ثلاثة أيام عمل.
من يجيب عن ماذا؟
| موضوع رسالتك | الجهة المختصة |
|---|---|
| خطأ في الصفحة، بيانات قديمة، رابط لا يعمل | نحن — راسلنا |
| بصمة الملف لا تطابق المنشورة | نحن — أرسل البصمة التي حصلت عليها |
| الرصيد، السحب، التوثيق، إغلاق الحساب | دعم 1xBet من داخل التطبيق |
| نزاع حول رهان أو مكافأة | دعم 1xBet ثم جهة الترخيص |
| طلب استبعاد ذاتي | من إعدادات الحساب أو دعم 1xBet |
لا ترسل لنا أبدًا كلمة المرور أو رمز SMS أو صور الهوية أو بيانات البطاقة. نحن لا نملك أي وصول إلى حسابك ولا نحتاج هذه البيانات.
كي نساعدك أسرع
- اذكر رابط الصفحة والفقرة المقصودة.
- اذكر نوع الهاتف وإصدار أندرويد إن كانت المشكلة في التثبيت.
- أرفق لقطة شاشة لرسالة الخطأ إن وُجدت.